客户服务体系

天津市佳之艺科技发展有限公司技术及售后服务中心坐落于天津市东丽区跃进路46号东丽图书馆底商，主要负责我公司的售后、技术服务和网络工程的建设任务。2002年我们与韩国三宝电脑签约，成立了三宝电脑天津地区用户售后维修服务中心，专业负责用户的各种售后技术服务。我公司现有12名技术网络工程师及5名CISCO网络认证工程师，7辆售后专用车以及完善的普通用户、大客户售后方案，随时解决用户的各种问题。对购买我公司产品的用户，我们将推行“客户关怀型服务”，其主要内容分为以下几个方面：

我公司的“客户关怀型服务”：

我公司的售后服务中心，是为IT产品客户提供售前、售中、售后全程专业的统一服务。以高科技、信息化手段为基础，在给客户提供高品质服务的同时还赋予客户温暖、贴心、无所不在、无微不至的全心关怀。

客户关怀型服务的宗旨：

您的需求，我们的行动，您的一个电话，剩下的事由我们做。

客户关怀型服务的理念：

专业：专业服务、全心关注

诚信：珍视信赖、兑现承诺

贴心：关怀服务在您身边

我公司售后服务中心每一位维修工程师的服务标准：

亲和的服务态度

真诚的微笑

关怀的语气

关注的目光

统一的服务形象

专业的服务